Servei d'equipatges

Qualsevol tarifa que triïs inclou una peça d'equipatge de mà.

• Una maleta per persona – dimensions màximes 55 cm x 35 cm x 25 cm (incloent-hi butxaques, rodes i nanses) i pes màxim = 10 kg
• Un objecte petit com ara un bolso o una bossa d'ordinador portàtil: dimensions màximes 30 cm × 40 cm × 15 cm i pes màxim = 2 kg

 

El nombre d'unitats d'equipatge de mà que podeu portar gratuïtament depèn del tipus de bitllet que tingueu. Aquesta informació està disponible en el moment de fer la reserva i es mostra al vostre bitllet d'avió.
Si la seva tarifa no inclou cap equipatge, pot reservar una peça fins a 3 hores abans de la sortida del seu vol per 30 €. Si la compra a l'aeroport, li costarà 40 €.
Una segona peça d'equipatge de 23 kg costa 50 € si es reserva per avançat, o 60 € a l'aeroport.

El bagatge facturat no ha de superar certs límits (vegeu més amunt).

 

- Si una peça d'equipatge pesa més de 23 kg (màxim 32 kg), s'aplicarà un suplement de 70 € (pagament a l'aeroport).

- Si les dimensions de l'equipatge (llargada + amplada + alçada) són entre 159 cm i 300 cm, s'aplicarà un suplement de 40 € (pagament a l'aeroport). No obstant això, la longitud màxima no ha de superar els 160 cm.

 

ALTRE EQUIPATGE

- Equipament esportiu: les bosses de golf, l'equipament de busseig o d'esquí i les canyes de pescar es consideren equipatge estàndard sempre que compleixin el pes i les dimensions d'una maleta de bodega.

- Taules de surf/cometas: S'aplica una quota. El suplement és de 60 € per viatge. La longitud de la taula no ha de superar els 160 cm. 

- Equipament infantil: Si viatgeu amb un nen menor de 4 anys, podeu portar gratuïtament un cotxet lleuger de fins a 10 kg, així com un seient elevador o un seient de cotxe.

Als nostres avions ATR, podeu viatjar amb una bicicleta guardada a la bodega 

 

Aquest servei té un cost de 60 € per trajecte i està subjecte a disponibilitat. Recordeu fer la sol·licitud al nostre servei d'atenció al client tan aviat com sigui possible i com a màxim 48 hores abans del vostre vol. 

 

Tingueu en compte: com que les bateries de liti que superin els 160 Wh estan estrictament prohibides a bord de la nostra aeronau, podeu viatjar amb una bicicleta elèctrica sempre que se n'hagin retirat les bateries. Aleshores, es tractarà com una bicicleta estàndard. 

 

La llista d'articles prohibits per al transport es pot consultar en els termes i condicions generals de transport. 

https://ca.chalair.fr/conditions-generales-de-transport

 

(a) El passatger ha de recollir el seu equipatge tan aviat com estigui disponible a la destinació o en una escala. Si no ho fa en un termini raonable, el transportista pot cobrar un càrrec addicional per cobrir els costos d'emmagatzematge. Si el passatger no recull l'equipatge en el termini de tres mesos des que està disponible, el transportista pot disposar-ne sense cap responsabilitat envers el passatger.

(b) Només el titular de l'etiqueta de reclamació de l'equipatge i de l'etiqueta d'identificació de l'equipatge, lliurades al passatger en el moment de facturar l'equipatge, té dret a recollir l'equipatge. No obstant això, la manca de presentació de l'etiqueta d'equipatge no impedeix la recollida de l'equipatge, sempre que es presenti el resguard de l'equipatge i aquest es pugui identificar per altres mitjans.

(c) Si una persona que reclama l'equipatge no pot presentar el comprovant d'entrega i identificar l'equipatge mitjançant una etiqueta d'equipatge, el transportista només lliurarà l'equipatge a aquesta persona si aquesta pot demostrar de manera satisfactòria el seu dret a rebre'l; a petició del transportista, aquesta persona haurà de prestar una garantia adequada per indemnitzar el transportista de qualsevol pèrdua, dany o despesa que pugui derivar d'aquesta entrega.

(d) L'acceptació del bagatge per part del titular del taló de bagatge sense cap reclamació en el moment de la lliurament constituirà la presumpció que el bagatge ha estat lliurat en bon estat i d'acord amb el Contracte de Transport.

En qualsevol moment durant el procés d'embarcament o de trànsit, el Transportista pot negar-se a transportar com a equipatge qualsevol article prohibit, tal com s'estableix en el paràgraf 3 d'aquest article, i també pot negar-se a continuar transportant aquests articles si els descobreix.

El transportista pot negar-se a transportar equipatge per raó de la seva mida, forma, pes, contingut o naturalesa, o per motius operatius o de seguretat, o per preservar la comoditat i la conveniència dels passatgers i de la tripulació.

Per motius de seguretat, el transportista pot requerir que el passatger i/o el seu equipatge se sotmetin a un registre o a un control per raigs X o per altres mitjans.

Si el passatger no és present o no està disponible, les seves pertinences poden ser escorcollades en la seva absència per determinar si ells o les seves pertinences contenen algun dels articles esmentats en el paràgraf 3 anterior, així com qualsevol arma o munició que no s'hagi declarat a l'explotador, tal com s'indica a la secció 3(g) anterior.

Si el passatger es nega a complir aquestes sol·licituds, el Transportista pot negar-se a transportar el passatger i el seu equipatge. Si aquestes comprovacions danyen l'equipatge i el seu contingut o causen lesions al passatger, el Transportista no en serà responsable, excepte en cas de conducta impròpia o negligència.

(a) Quan el passatger lliura el seu equipatge al punt de lliurament d'equipatge, el Transportista en pren la custòdia i expedeix una etiqueta d'identificació per a cada peça d'equipatge facturat.

(b) Si el Transportista determina que l'equipatge està inadequadament empaquetat, defectuós o en mal estat, pot negar-se a acceptar-lo.

(c) Els passatgers han de col·locar una etiqueta d'identificació personal a l'equipatge abans que el transportista l'accepti.

(d) L'equipatge facturat s'haurà de transportar, sempre que sigui factible, a la mateixa aeronau que el passatger (el seu propietari), tret que, per motius operatius o de seguretat, l'Transportista decideixi que s'ha de transportar en un altre vol.

En aquest cas, el transportista lliurarà l'equipatge a la destinació del vol, tret que la normativa aplicable exigeixi la presència del passatger per a la despatx de duana.

(a) Si el Transportista ofereix aquesta opció, el Passatger pot declarar un valor superior al límit de responsabilitat especificat a la Convenció. En aquests casos, al Passatger se li pot cobrar una tarifa addicional, a les tarifes establertes pel Transportista i disponibles a petició.

(b) El Transportista rebutjarà aquesta declaració de valor si qualsevol part del viatge ha de ser realitzada per un altre transportista que no ofereixi aquesta opció.