Chalair Aviation es compromet a garantir que els seus viatges siguin sense estrès cada dia. Si no hem aconseguit complir les seves expectatives, li demanem que ens faci arribar els seus suggeriments o queixes.

La seva consulta està relacionada amb un vol de Chalair Aviation?

Si us plau, ompliu el formulari de "Queixa" ==> Accediu al formulari en línia

Si ja heu presentat una queixa i heu rebut un número de referència, no cal omplir un formulari nou per a la mateixa consulta.

Preferiu enviar la vostra queixa per correu postal? Podeu escriure al nostre departament d'Atenció al Client a l'adreça següent:

Servei d'Atenció al Client
de Chalair Aviation
AEROPOLE DE NANTES
RAFALE-C
Edifici 1 RUE CHARLES LINDBERGH
44340 BOUGUENAIS - França

Nota: Recordeu enviar tots els documents originals justificatius perquè puguem processar la vostra reclamació: factura, tiquet, targeta d'embarcament, etc.

La vostra consulta fa referència a Flying Blue (inclòs l'abonament dels vostres quilòmetres) ==> Contacteu amb Flying Blue

Sou membre de Flying Blue i voleu que us ajustin els quilòmetres, presentar una reclamació, fer una suggerència o simplement fer una pregunta.

Si heu presentat una reclamació al nostre departament d'«Atenció al Client» de Chalair Aviation però no esteu satisfet amb la nostra resposta, podeu contactar amb el Defensor del Turista i del Viatger. Els contactes i els procediments per presentar un cas al Defensor estan disponibles al lloc web www.mtv.travel.