Preguntes freqüents

Inici Preguntes freqüents Assistència al passatger i<br> salut

Fins a quin moment del meu embaràs puc viatjar?

Les dones embarassades són acceptades fins a les 28 setmanes de gestació sense certificat mèdic. Entre les 28 i les 32 setmanes, si us plau, ompliu aquest certificat mèdic indicant l'etapa de l'embaràs, el vostre estat de salut i que no hi ha risc de naixement prematur (el certificat ha de tenir menys de 7 dies).

Més enllà de les 32 setmanes, no es permet viatjar als nostres vols de Chalair Aviation.

Puc sol·licitar una cadira de rodes i en quines condicions?

La nostra empresa ofereix assistència a les persones que tenen dificultats per viatjar sense ajuda (persones amb mobilitat reduïda).

Tanmateix, segons el tipus d'aeronau que opera la ruta i per motius de seguretat, el transport de passatgers amb mobilitat reduïda està subjecte a l'aprovació dels nostres serveis.

Heu d'emplenar aquest formulari PRM i enviar-lo a l'adreça de correu electrònic següent: reservations@chalair.fr
. Com que les nostres oficines estan tancades els caps de setmana, assegureu-vos de presentar les vostres sol·licituds amb suficient antelació perquè puguin ser processades abans de la vostra sortida.

Si sol·liciteu assistència després d'una operació recent o si porteu un guix, ompliu aquest certificat mèdic (emès en els darrers 7 dies).

Pots viatjar amb un gos guia?

El nombre està limitat a un per vol per motius de seguretat (sense cap cost addicional).

Heu d'omplir aquest formulari PRM i enviar-lo a l'adreça de correu electrònic següent: reservations@chalair.fr

Com que les nostres oficines estan tancades els caps de setmana, envieu les vostres sol·licituds amb prou antelació per garantir que es processin abans de la vostra sortida.

Quins passos hauria de seguir una persona amb discapacitat auditiva?

L'admissió de persones amb discapacitat auditiva està subjecta a l'aprovació dels nostres serveis.

Heu d'omplir aquest formulari PRM i enviar-lo a l'adreça de correu electrònic següent: reservations@chalair.fr

Com que les nostres oficines estan tancades els caps de setmana, envieu les vostres sol·licituds amb antelació perquè es puguin processar abans de la vostra marxa.

Puc viatjar amb crosses?

Podeu portar les crosses a la cabina sense cap cost.

S'hi guardaran a la gaveta superior de l'equipatge, sobre el vostre seient.

Puc portar equipatge mèdic?

El bagatge mèdic està subjecte a certes condicions. Necessitareu un certificat mèdic emplenat i signat per un metge.
Qualsevol bagatge mèdic que no necessiteu durant el vol s'haurà de facturar.
L'equipament mèdic fràgil es pot transportar a la cabina i ha de complir les dimensions i el pes màxim permesos.