Preguntes freqüents

Oferiu el servei UM (menors no acompanyats)?

El servei UM està disponible per a infants d'entre 4 i 11 anys en rutes operades amb avions ATR 42 i ATR 72, segons disponibilitat.

Les reserves s'han de fer exclusivament per telèfon al 0 892 700 499

Un cop confirmat el servei, haureu d'omplir aquest formulari UM, indicant les dades de contacte (nom, adreça, número de mòbil) de l'adult que acompanya el menor a l'aeroport de sortida i de l'adult que el recull a l'aeroport de destinació. El menor ha de viatjar amb un document d'identitat vàlid (targeta d'identitat o passaport).

Quines són les condicions de transport per a menors?

  • El servei UM està disponible per a nens d'entre 4 i 11 anys (inclosos) en rutes operades amb avions ATR 42 i ATR 72, subjecte a disponibilitat. Els nens sense acompanyant de fins a 4 anys (inclosos) no estan permesos a bord.
  • El servei UM és obligatori per als infants d'entre 4 i 11 anys, tret que viatgin amb un adult (de 18 anys o més). Les reserves s'han de fer exclusivament per telèfon al 0 892 700 499.
  • Un cop confirmat el servei, haureu d'emplenar aquest formulari UM, indicant les dades de contacte (nom, adreça, número de mòbil) de l'adult que acompanya el menor a l'aeroport de sortida i de l'adult que recull el menor a l'aeroport de destinació.
  • El menor ha de viatjar amb un document d'identitat vàlid (targeta d'identitat o passaport).
  • Els menors de 12 anys o més que viatgin sense acompanyant han de portar un document d'identitat vàlid. L'aerolínia no proporcionarà cap assistència.

És possible viatjar amb un nadó als vols de Chalair?

En les nostres rutes operades amb avions ATR, el nombre de lactants està limitat segons el tipus d'aeronau.
Tingueu en compte: qualsevol infant menor de 2 anys ha de viatjar al mateix seient que l'adult que l'acompanya (només un lactant per adult acompanyant).