Preguntes freqüents

Com puc reservar vols per a un grup?

Podeu fer una consulta de grup mitjançant el nostre formulari de contacte AQUÍ o enviar un correu electrònic a groupes@chalair.fr

Si us plau, proporcioneu tants detalls com sigui possible perquè puguem respondre a la vostra consulta amb la màxima precisió.

Com puc editar o cancel·lar un fitxer de grup?

Els canvis i les cancel·lacions estan subjectes a les Condicions generals del grup.

El canvi de nom després de l'emissió del bitllet està subjecte a una taxa de 50 €.

Una reducció del nombre de passatgers del grup està subjecta a penalitzacions: 100% si s'avisa amb menys de 30 dies d'antelació, i del 20% entre 59 i 30 dies abans de la sortida.

L'anul·lació completa d'un grup comporta un càrrec de 100 € si s'anul·la més de 60 dies abans de la sortida. Si s'anul·la entre 59 i 30 dies abans de la sortida, s'aplicarà una tarifa del 20 %, i del 100 % si s'anul·la menys de 30 dies abans de la sortida.

Com puc registrar un grup?

El registre de grup es fa directament a l'aeroport. Us recomanem que arribeu amb temps suficient per garantir que el procés es dugui a terme sense problemes.